Jag förstår inte hur jävla svårt det kan vara att sitta i en kundtjänst och ge kunderna den information som står på skärmen framför sig. Jag förstår heller inte hur svårt det kan vara att, om man inte har informationen, söka rätt på den eller fråga någon som vet. Eller ännu bättre, kanske gå in till chefen och säga upp sig för att man är helt dum i huvudet och inte klarar av sitt jobb.

När jag flyttade nu ringde jag (som vanligt) upp och bad Bredbandbolaget att flytta mina abonnemang, d v s internet, tv och telefon, till nya adressen. Det var inga problem så långt, de ska visserligen ha 500 spänn för att en tekniker ska åka ut och trycka på en knapp, men visst.

Den första personen jag pratade med sa att tjänsterna kommer börja fungera ”under dagen” men att jag inte kan använda dem utan ”den nya utrustningen” som de skulle skicka samma dag eller dagen efter, okej.

Jag ringde sedan igen för att kolla upp, jag minns inte vad, men då kom användandet av tjänsterna på tal. Det visade sig då att jag visst kunde koppla upp mig på nätet om jag kopplade datorn direkt till bredbandsuttaget, okej.

När jag inte fått någon post-avi för att kunna hämta ut ”den nya utrustningen” på fem dagar (trots att de sa att de skulle skickas samma dag jag ringde första gången) ringde jag Bredbandsbolaget igen.

Den tredje personen informerar mig då om att han inte kan se att paketet har skickats och då brister det för mig.
Jag förklarar då för honom vad de tidigare (s k) ”kundtjänstarbetarna” gett mig för information och att de verkar ha lovat mer än de kan hålla. Jag förklarar även för honom att jag inte tänker betala för den period jag inte kunnat använda tjänsterna.

Men då, DÅ, förklarar han att jag visst kan använda alla tjänsterna, jaha!?

- Det var inte den informationen jag fick av dina kollegor!
- Jo då, du kopplar bara in den kabeln där, den andra kabeln där och den tredje kabeln där. Fast du kan visserligen inte använda internet samtidigt som du tittar på tv, men du kan ju använda telefonen i alla fall och så får du koppla ur tv-dosan när du ska använda internet.
- Okej, men det blir ju ett jävla krångel.
- Jo, det blir kanske lite krångligt men det är en tillfällig lösning i alla fall.
- Jaha, men varför kunde inte dina kollegor sagt det till mig tidigare när jag frågade?
- Jag vet ju inte vad mina kollegor hade för information när ni pratades vid tidigare.
- Näe, ni verkar ju inte veta någonting där ni sitter. Har inte all kundtjänstpersonal som sitter där tillgång till samma information?
- Jo, så ska det ju givetvis vara och jag är ledsen för att du inte fått den information som du har önskat.
- Ja, men det hjälper ju inte mig nu, att du är ledsen, eller hur?
- Näe, det förstås, men nu har du en tillfällig lösning i alla fall.
- Jo, visserligen, men jag kan ju fortfarande inte använda alla tjänsterna samtidigt så vad fan har jag för nytta av det egentligen? Och som jag sa tidigare tänker jag inte betala för den tid jag inte kunnat använda tjänsterna, så gör en notering om det.
- Jag kan tyvärr inte göra det nu. Du får ringa upp när du har fått ”den nya utrustningen” och tjänsterna fungerar som de ska och berätta det du har berättat för mig nu så ska vi nog komma överens om en kompensation.
– Nähe, varför kan du inte bara skriva en notering där du sitter?
- Näe, det är inte så våra rutiner ser ut.

Sedan slutade samtalet med ett gäng svordomar från min sida och en nervös-svettig liten ”kundtjänst-fjolla” i andra änden som knappt visste vad han hette.

Som sagt, jag förstår inte hur jävla svårt det kan vara. Nu återstår det att se om och när jag får ”den nya utrustningen” och om jag får någon kompensation för att desinformation och krångel jag fått utstå.

Det vore intressant att få veta om dina historier om dålig behandling från allehanda kundtjänster. För jag kan slå vad om att det finns fler av er där ute som varit med om liknande grejer.

Vi kan inte stå ut med den här misshandeln, vi måste sätta ner foten nu!
Skriv några rader och berätta. Maila din story till herrnilsson@safunkarapa.nu.
De bästa och värsta historierna kommer publiceras här under ”Inte alls förbannad” tillsammans med en länk till din egna blogg om så önskas.

Igår var en hektisk dag för Herr Nilsson, kan jag säga. Efter att ha lämnat ”Lilla Nuddis” i sitt hem bar det av tillbaka till Kalmar för att slutföra flytten.

När den ”gamla” lyan var det dags för städning. Fy fan vad tråkigt det är att flytt-städa. All typ av städning är visserligen tråkig men visst är det något speciellt med flytt-städning? Men som en vis man en gång sa; ”Man har inte roligare än man gör på sig.”

Efter den tuffa dagen var det skönt att komma ”hem” och ta ett varmt bad, kroppen var helt slut och huvudet likaså (det kanske syns på bilden, vet inte).

Idag då? Jo, det blev lite flytt idag också. Och mat då? Jo, det blev en pizza-jävel. Den här gången lyckades de faktiskt bra med antalet bacon och den extra löken. Kan det vara så att det går bra för Italia nu för tiden?

En fin Cleopatra fick de till i alla fall, mätt som fan blev jag också, tack!

Just det! Jag var och kollade på mattor idag också, det var tråkigt.

Igår gjorde jag en fantastisk investering. Jag köpte en SegWay och FY SATAN vad roligt det är och så jävla high-tech så du inte fattar.

Nu är det jag och Benjamin, se testet här nedanför, ”full fart”!

Men jag är beredd att ge detta underbara fordon sex apskallar av sex möjliga.

Tänkte bara informera om att jag är tillbaks på väg till civilisationen. Med tanke på detta har jag producerat en helt meningslös film för att illustrera detta.

Jag vill dock varna känsliga tittare redan nu för att den är totalt jävla meningslös. Här kommer, varsågod…

Nu har vi hamnat i en jobbig situation… Jesper har hittat någon sorts flamma som har inte har presenterat mig för, han bara är hos henne hela tiden och struntar/låtsasglömmer i våra planer för dagen.  Han glömmer mig gång på gång, alltså, är jag prio NOLL! just nu, känns lite sisådär när man försöker vara den mysigaste,roligaste,snällaste,längsta,hungrigaste, tokigaste lillasystern i hela jesper&linn landet. (JA, mitt namn är Linn) Jag funderar på att sälja min bror, lägga ut han på blocket, eller tradera.. någon som vill lägga ett bud redan här och nu? Kanske ska lägga ut han under ”pga allergi” ?

Tummen ner för min bror just nu.

Tummen upp för torsdag, då ska jag till stockholm och busa med pappa och småsystrarna. ( haha jesper, du får inte följa med. Tji fick du! )

Och återigen, lägger jag upp en text jag skrivit.

”De dagarna när man vill tala under ed inför gud
De dagarna när man vill öppna fönstret och kasta sig ut
De kalla kvällar man vill tappa sig själv i dina armar

Det är så man känner sig i en apatisk dans
konsten att kunna sitta och bara titta

De varma morgnar när vi cyklar efter nypressad juice
De vinterstunder när du får för dig att jag är en vägg
De dagar när jag vill kasta sten på pensionerade.

Vi dränker våra drömmar i kaffe och kastar oss ut på spåret
Väntar på smällen
Väntar på räddning
Längtar efter änglar och guds närmaste vänner

De dagar när vi sprang mot vattnet i galopp
De stunder när jag inte kunde göra annat än att överlåta mitt hjärta till dig
De konstiga sekunder när jag kände mig tillfreds

Fylls av ångest och ställer mig upp, drar dig upp och springer
Innan smällen tar fart
Vill inte ta risken att missa mer tid med dig
Hejdå änglar, hejdå gud och hans vänner
Kanske en annan dag
Men inte idag”

Ikväll umgås jag lite med Florence Valentin,spotify,msn, Picasa & Word..

”Det var som bestämt
att nästa dag skulle jag gråta
nästa år skulle jag längta
sen skulle jag skrika
jag skulle vara så säker
för den gatan
där vi vaknade
där har jag letat för många gånger nu
jag svänger höger om du står där
jag springer 65 mil och
en extra rondell
rakt in i dina armar
mer hemma
och så långt bort
än någonsin”

Ja, jag är kär i någon 65 mil härifrån. Ja, jag har träffat honom. Nej, han bor inte i sverige. Nej, han kan inte svenska.

Jesper, när jag blir stor, då ska jag heta Götze i efternamn.

Varför känns det som att jag gör samma saker varje dag?

Jag går upp, gör min salamimacka med gurka på och dricker äppeljuice, slänger på mig kläder, cyklar till skolan, har en allmänt vanlig dag där, dansar och sen åker jag hem, och .. vad gör jag sen? jag gör så oviktiga saker så att jag knappt minns.  Idag har jag övat på jazzdansen inför gymnasiemässan på lördag, gått igenom Melissa Horns nya album – Säg ingenting till mig (förövrigt, otroligt mysigt album). Sen blev jag arg, tog en macka med bara gurka på, skällde ut mamma för att hon köpt nudlar & bestämt mig för att bli vegetarian, endast för att försöka vara nyttig inför mammas pojkvän som antyder att jag äter onyttigt och på helt fel tider.  

 Nu kommer storebror bli arg över att jag säger att jag ska dra ner på godsakerna och gå ner i vikt, han kommer snacka med mig om det också.

Jag ska fråga min storebror , Vill du följa med och plocka kastanjer någon dag? Innan kastanjerna tycker att det är försent och innan löven är tråkiga. Jag ska fråga dig, tycker de fyra färglösa väggarna att det är för tidigt att skratta en stund med mig? Jag har försökt ropa Till dig, ropat Efter dig och ibland känns det som att jag skriker. Men du verkar inte höra min sista fråga.                                                                                                                                                                                    

      - Får jag vara din bästa vän? För du är min.

Vad roligt det är att sätta griller i huvudet på folk och att Lillasyster är med på tåget känns fantastiskt.

Konstaterade i dag att det är skönt att somna men äckligt att vakna. Nu menar jag inte att jag vill somna in för evigt utan bara att det är en behaglig känsla liksom. Ni skulle bara veta vilka fantastiska/konstiga/otäcka/härliga prylar jag varit med om de senaste veckorna. Oj, oj, oj…ni skulle inte palla med hälften, haha!

En sak är i alla fall säker; Fyra väggar är fler än tre sandaler. Jag äger inte ens ett par sandaler.

Jag vill ha ett par sandaler. Ge mig ett par sandaler!

wohaaaa! ni skulle aldrig kunna gissa vad som hände imorse, aaaaldrig!

Jag sover alltid med handen under huvudet, och denna morgon när jag tog bort min hand så var den lite blodig och blöt, så vi ringde till vårdcentralen, dom visste inte va det var, så nu ska jag snart till sjukhuset och suga ut blod. Man kan verkligen säga att dagen började bra? Jag undrar om det sitter någon där inne och hackar i mitt öra så det börjar blöda, är det jesper kanske ? är det där inne han gömmer sig? Ja, det är han, så om ni vill honom något får ni ringa mig, för han sitter där inne och lyssnar.

Vill avsluta inlägget med en bild på Robert Wells dotter, skrämmande likt..

Det här är mitt första inlägg, jag tänker inte släppa bomben direkt utan jag börjar lite försiktigt.

Idag har jag ont i rumpan, jag tror jag har skavsår! I skolan sitter vi hela dagarna, på morgonen när vi väntar på lektionen, vi sitter på lektionen, vi sitter när vi äter, vi sitter hela rasterna, vi tillochmed sitter när vi stretchar på dansen, jag har inte råd med fler plåster till skinkorna, det är faktiskt lågkonjuktur.

fågelmamma, linn, lif

Såhär slutade det i fredags, jag antar att jag inte kunde äta själv? Jag ser samtidigt lite tvingad ut..

nästa gång jag ser min bror ska jag krama honom så hårt att det poppar ut massa presenter till mig!